客户问题:

使用阿里云企业邮箱本地使用Outlook Express收发邮件中时出现“0X80042108”错误码，具体报错信息如下：

0X80042108 此操作已超时等候发送（SMTP）服务器响应 

凯铧互联技术回复：

此错误提示客户端连接邮箱的SMTP服务器未能成功。出现此错误与当地网络连接邮箱服务器的稳定状态有关。

解决方案

1、尝试关闭防毒软件的电子邮件扫描测试。

2、尝试关闭防火墙测试。

3、调整客户端软件的连接超时时间，具体操作如下：

在Outlook客户端的电子邮件设置窗口中，单击其他设置。

在Internet电子邮件设置中，单击高级，将服务器超时时间增大。

4、通过以上方法无法解决，可以将客户端中的邮箱服务器设置为SSL加密方式，使用更加稳定的SSL网络传输协议，如何设置SSL加密请参见阿里云企业邮箱使用SSL加密协议登录邮箱。

说明：

SSL协议的SMTP地址为smtp.mxhichina.com。

SSL协议的端口为465。

5、保存后重启Outlook，进行测试。

本文适用于：

阿里云邮箱
 

阿里云代理凯铧互联提醒您：

以上就是使用阿里云邮箱在Outlook Express中时出现“0X80042108”错误码说明。以上说明如果还未能解决您的问题，请联系凯铧互联售后技术支持。阿里云代理凯铧互联提供阿里云服务器/企业邮箱等产品的代购服务，同样的品质，更多贴心的服务，更实惠的价格。 阿里云代理商凯铧互联会为您提供一对一专业全面的技术服务，同时还能为您提供阿里云其他产品购买的专属折扣优惠。通过凯铧互联购买可以获得折上折优惠！若您需要帮助可以直接联系我方客服，阿里云代理商凯铧互联专业技术团队为您提供全面便捷专业的7x24技术服务。 电话专线：136-5130-9831，QQ:3398234753。

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